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Vous n’osez pas toujours dire non… Et ça vous frustre… Devant cette frustration, beaucoup de gens mettent en place des systèmes de compensation. Est-ce votre cas ? Découvrez ce qu’est un système de compensation, et ouvrez les yeux sur ceux qui vous concernent…

Quand vous faites une critique constructive, vous devez avoir un message clair. Voici des conseils pour mieux communiquer et éviter les malentendus, les confusions, les disputes et les querelles… Vous découvrirez aussi la technique de disque rayé…

Aujourd’hui je vais aborder une technique de manipulation bien connue des vendeurs et des démarcheurs. De toute évidence on l’a déjà utilisée sur vous. Et vous n’avez même pas remarqué. Vous avez accepté « volontiers » une demande à laquelle vous auriez répondu « non » de premier abord. Le vendeur ne vous a pas convaincu. Il vous a manipulé. Cette technique s’appelle la technique du « pied dans la porte ». Comment fonctionne-t-elle ?

Quand vous faites une critique, même si votre critique est constructive, vous êtes confronté à plusieurs risques chez votre interlocuteur : personnalisation, généralisation, interprétation. Voici des conseils pour éviter une mauvaise réaction qui transformerait le conflit en une dispute ou une querelle…

Si vous pensez avoir une vie pourrie, sachez que c’est vous qui en êtes responsable… Car au fond, si votre vie est pourrie, c’est parce que vous le voulez bien…